Acesso banda larga 3G e 4G deverá triplicar até 2018, com oportunidades para as teles que criarem pacotes certos para o consumidor, indica a consultoria
O tráfego global de dados móveis deverá chegar a 52 milhões de Terabytes (TB) em 2015, o que representa um aumento de 59% em comparação com o ano passado. O crescimento acelerado continuará até 2018, quando os níveis poderão atingir 173 milhões de Terabytes, segundo previsões do Gartner.
Com base nessas projeções, analistas da consultoria aconselham as operadoras de telecom a reconsiderarem seus limites de dados móveis para satisfazer as necessidades dos clientes e obter participação de mercado.
“O tráfego está aumentando em todo o mundo, e mais que triplicará até 2018. Conexões novas e rápidas de dados móveis (3G e 4G) crescerão mais lentamente – de 3,8 bilhões em 2015 a 5,1 bilhões em 2018″, afirma Jessica Ekholm, diretora de pesquisas do Gartner.
O Gartner conduziu uma pesquisa com dois mil usuários de smartphones nos Estados Unidos e Alemanha para saber seus hábitos sobre o uso de aplicativos móveis. Quando questionados se esperam até chegar a uma área com Wi-Fi para baixar um aplicativo, ou assistir conteúdos de vídeo por transmissão, 54% dos alemães responderam que sim, contra somente 36% dos entrevistados americanos. Isso acontece pois 43% dos usuários dos Estados Unidos se sentem pouco restringidos por seus planos de dados, enquanto apenas 20% dos usuários alemães relatam o mesmo.
“Com o percentual do uso de vídeo subindo dos 50% atuais para 60% do uso total de dados até 2018, devemos esperar que as prestadoras de serviços ofereçam a melhor experiência de vídeo possível aos seus clientes”, afirma Jessica.
Oportunidade de negócios
Os resultados do estudo do Gartner também mostraram que o YouTube é cada vez mais utilizado para assistir a vídeos em transmissão por períodos mais longos, ao invés de ser usado somente em intervalos breves.
Há uma pequena diferença entre a porcentagem de usuários americanos de smartphones que usam o YouTube por menos de cinco minutos e os que usam o canal por 30 minutos ou mais.
“A chave para obter crescimento de receita em longo prazo para as prestadoras de serviços de comunicação está em como comercializar e vender eficientemente planos de dados mais caros com limites de dados elevados ou ilimitados aos seus clientes”, avalia Jessica.
A analista do Gartner observa que uma vez que os clientes adquirem um plano maior, seus hábitos de uso mudam significativamente, resultando em benefícios para as operadoras móveis. Segundo ela, há uma demanda reprimida pelos serviços de dados e uma oportunidade para as teles que criarem o pacote certo para os consumidores.